• New AI capability complementing Finastra's payment hub helps banks unlock upwards of 20% efficiency gains
• Capability delivers speed, accuracy, and superior customer experience

LONDON, March 5, 2026 /PRNewswire/ -- Finastra, a global leader in financial services software, today announced the launch of OperatorAssist, an AI-powered solution that is available to add to its payment hub user interface, designed to reduce errors, speed exception handling, and lower operational costs across the payments lifecycle.

Payment errors and inefficient exception handling remain among the most time-consuming and costly challenges in payments operations. OperatorAssist tackles these pain points by automating analysis, recommending repairs, and guiding users through resolution, reducing manual effort, improving accuracy and accelerating time to completion. Early results indicate the potential for efficiency gains upwards of 20%.

"OperatorAssist is revolutionizing how banks around the world handle payments," said Barry Rodrigues, EVP, Payments at Finastra. "By combining AI with a cloud-native, ISO 20022-native platform, we're removing friction from daily operations and empowering institutions with faster, smarter ways to resolve issues. Delivering speed, accuracy, and superior customer experience, this isn't just an incremental improvement but a step-change in how payments teams work."

OperatorAssist is testament to Finastra's leadership as a modern payment operations provider, delivering speed, accuracy, and superior customer experience for banks worldwide. Measurable operational impact, includes:

• Faster exception handling: Reduces manual investigation time by 20-30%, saving users more than 1.5+ hours daily
• Improved accuracy and client experience: AI-driven repair recommendations reduce errors and resolution times
• Lower manual effort: Streamlines payment investigations and reporting
• Faster onboarding: Acts as a virtual expert, accelerating productivity for new users
• Simplified daily operations: Minimizes reliance on manual tracking and reporting

OperatorAssist is available to users of Global PAYplus and Payments To Go, extending Finastra's cloud-native payments capabilities with optional additional AI functionality that improves speed, resilience, and customer outcomes. 

Gareth Lodge, Principal Analyst, Global Payments at Celent said, "The rate at which a bank can do straight-through processing is critical. Complex inquiries and exception processing can take a significant amount of capacity from bank operations, resulting in higher transaction costs and payment delivery delays, and a poorer customer experience. AI based tools that enhance the productivity of operations have potential to address these problems."

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About Finastra

Finastra is a global leader in financial services software, trusted by 7,000+ customers - including 40 of the world's top 50 banks - in over 110 countries. With expertise in Lending, Payments and Universal Banking, we deliver reliable, scalable, mission-critical solutions such as Loan IQ, LaserPro, Trade Innovation, Essence, Global PAYplus, Payments To Go, and Financial Messaging. Backed by Vista Equity Partners, we co-innovate with customers to build modern technology that helps financial institutions grow with confidence. Visit www.finastra.com or follow Finastra on LinkedIn.

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Der Aargauer Nationalrat und Co-Präsident der SP Schweiz, Cédric Wermuth, will 2027 erneut für den Nationalrat kandidieren – und stösst damit in seiner eigenen Kantonalpartei abermals an die formelle Grenze der Amtszeitbeschränkung. Seit 2011 sitzt der 40-Jährige im Bundesparlament und befindet sich derzeit in seiner vierten Amtszeit. Die SP Aargau sieht in ihren Statuten jedoch vor, dass Mandate auf kantonaler und eidgenössischer Ebene nach zwölf Jahren nur weitergeführt werden können, wenn die Delegierten mit einer Zweidrittelmehrheit eine erneute Nomination beschliessen.

Die Geschäftsleitung der SP Aargau empfiehlt den Delegierten nun, Wermuth ein weiteres Mal zu nominieren und dafür eine vorgezogene Entscheidung zu treffen. Wie die Kantonalpartei mitteilte, soll der Parteitag am 25. April über die Kandidatur befinden. Die Parteiführung argumentiert, die Kombination aus Nationalratsmandat und Co-Präsidium der SP Schweiz sei «politisch besonders wertvoll». Eine frühzeitige Klärung schaffe Planungssicherheit für anstehende politische Weichenstellungen.

Für Wermuth ist es nicht die erste Konfrontation mit der hausinternen Amtszeitlimite. Bereits vor den eidgenössischen Wahlen 2023 musste der Parteitag die Hürde der Statuten nehmen. Damals sprachen sich die Delegierten laut Angaben der Kantonalpartei einstimmig für eine Aufhebung der Amtszeitbeschränkung im konkreten Fall aus und ermöglichten ihm damit die erneute Kandidatur. Die SP Aargau betont zugleich, sie stehe grundsätzlich klar hinter der Zweidrittelanforderung nach zwölf Jahren, weil diese eine starke Verankerung der Mandatsträgerinnen und Mandatsträger in der Parteibasis sicherstelle.

Der Entscheid über Wermuths politische Zukunft im Nationalrat ist eng verknüpft mit seiner Rolle an der Spitze der Bundespartei. Nach Angaben der SP Aargau will der Co-Präsident im kommenden Herbst erneut für das Co-Präsidium der SP Schweiz antreten. Dafür soll früh feststehen, ob er 2027 wieder als Nationalratskandidat aus dem Aargau ins Rennen gehen kann. Über die Frage, ob für den prominenten Sozialdemokraten ein weiteres Mal eine Ausnahme von der kantonalen Amtszeitregel gemacht wird, entscheiden nun die Delegierten – und damit auch darüber, wie streng die SP Aargau ihre eigenen Vorgaben im Spannungsfeld von Kontinuität und Erneuerung auslegt.